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Transmedia storytelling: il cliente eroe della storia

03 Dic
03/12/2014
Foto del profilo di Erica Corbellini

by Erica Corbellini

SDA Professor of Strategic and Entrepreneurial Management

“La storia è il racconto dei fatti, e i racconti sono la storia dei sentimenti.” (Claude Adrien Helvétius, filosofo francese, 1715-1771).

Nella moda “product is king”: il management deve essere al servizio della creatività. Ma per ottenere un premium price positivo nel breve e un aumento del valore dell'impresa nel lungo periodo, al prodotto vanno associate delle valenze intangibili: non bastano i fatti, ci vogliono i sentimenti. Perchè ciò avvenga il brand deve generare una narrazione che crei identificazione con i valori espressi: una storia unica che ispiri, emozioni e coinvolga. 

Non solo. Nell'era digitale la narrazione emozionale si deve poter sviluppare su più media rendendo il cliente l'eroe al centro della storia. In altre parole, lo storytelling tradizionale deve diventare transmedia storytelling. 

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